딸깍연구소 · 사내 AI 챗봇

회사 문서로 답하는 우리 회사 AI 챗봇

사내 문서는 검색으로 연결합니다. 데이터는 외부 모델 학습에 쓰지 않습니다

데이터 비학습 · 접근통제 · 온프렘 배포

10/31 마감 이번 달 착수 가능 1팀 남음

30분 무료 진단에서 연결할 문서와 전제조건을 먼저 확인합니다.

무료 상담 신청

연결할 문서는 30분 진단에서 짚습니다

213개

같은 조직이 끝까지 완료한 프로젝트

딸깍연구소 운영사 주식회사 디퍼즈 누적 · 홈페이지 공개 수치

30분

무료 진단

계약 없이 · 편한 채널로

이런 상황이라면

문서는 있는데 답은 사람이 합니다

같은 질문이 반복되는 조직

같은 질문에 오늘도 답합니다

규정은 어딘가 있는데, 다들 담당자에게 묻습니다

찾는 사람도 답하는 사람도 시간이 샙니다. 파일은 있는데 어디 있는지 모릅니다.

IT · 정보보안 담당

회사 자료가 외부 AI 에 올라갑니다

막자니 일이 막히고, 두자니 불안합니다

직원들이 계약서와 내부 문서를 외부 AI 서비스에 붙여 넣고 있습니다.

과제를 받은 담당자

사내 AI 챗봇을 만들라고 합니다

학습이 뭔지, 보안은 어떻게 하는지 막막합니다

어디에 물어봐야 할지부터 모르겠습니다. 예산이 얼마나 드는지도 감이 없습니다.

“우리 문서를 AI 가 학습하면 밖으로 새는 거 아닌가요?”

사내 AI 챗봇을 맡은 담당자

연결할 문서와 조건부터 30분 진단에서 함께 짚습니다

RAG

물을 때마다 검색합니다

RAG 는 사내 문서를 찾아서 답하는 방식입니다

질문 직원이 묻습니다 평소 쓰는 말 그대로 묻습니다
검색 사내 문서에서 찾습니다 문서를 모델에 외워 넣지 않고, 물을 때 찾습니다
답변 찾은 문서로 답합니다 찾은 문서 내용을 근거로 삼습니다

고객사 데이터는 외부 모델 학습에 쓰지 않습니다

문서는 물을 때 찾아 쓰고, 모델에 가르치지 않습니다.

만드는 순서

우리 문서로 만들고 우리 권한대로 엽니다

01전제조건 확인

조건부터 확인합니다

문서가 디지털로 있는지, 접근 권한이 있는지 봅니다

해당하는 항목만 견적에 넣습니다. API 는 프로그램끼리 데이터를 주고받는 통로입니다.
전제조건
- 데이터 디지털 자료 · 접근 권한 진단
- 연동 API · 메일 · 스프레드시트
- 보안 NDA · 표준 보안 문답
- 의사결정 승인권자 · 창구 하나
해당 항목만 견적에
02문서 연결

자사 FAQ·문서를 연결합니다

학습시키지 않고 검색으로 붙입니다

질문이 들어오면 연결한 문서에서 찾아 근거로 답합니다.
답이 나오는 길 비학습

1사내 문서
2검색
3근거
4답변
03권한 나누기

볼 사람만 봅니다

접근통제와 권한으로 열람 범위를 나눕니다

문서별로 권한을 나눕니다. 급여 자료나 계약서처럼 민감한 문서는 권한이 있는 사람에게만 열립니다.
문서별 권한 모니터링
- 복리후생 규정 정상 전 직원
- 급여 자료 확인 중 인사팀만
- 계약서 확인 중 경영지원만
04배포 위치

클라우드 또는 회사 서버

회사 서버에 두는 온프렘 배포도 됩니다

온프렘은 회사 서버에 직접 설치하는 방식입니다. 온프렘 임베딩 환경 구축은 별도 항목입니다.
05어드민 · 가이드 인계

운영할 도구를 넘깁니다

어드민과 지식베이스 가이드를 함께 드립니다

지식베이스는 챗봇이 찾아 쓰는 문서 모음입니다.
인계

어드민

지식베이스 가이드