CS
문의 자동응답
문의가 오면 유형을 나눠 답을 보냅니다
전 · 손으로
- 문의 메일 열어 읽기
- 비슷한 답 찾아 복사
- 고객명 고쳐 보내기
후 · 유형 분류 + 자동 답변
- 배송언제 도착하나요답변 발송
- 교환사이즈를 바꾸고 싶어요답변 발송
- 사용법설정은 어디서 하나요답변 발송
딸깍연구소 · 업무 자동화 구축
사람 더 안 뽑고 반복업무를 자동화합니다
30분 무료 진단 · 자체 구축 · 1개월 무상 유지보수
10/31 마감 이번 달 착수 가능 2팀 남음
30분 무료 진단에서 어떤 일을 넘길지 먼저 짚습니다. 계약 없이 시작합니다.
무료 상담 신청213개
같은 조직이 끝까지 완료한 프로젝트
딸깍연구소 운영사 주식회사 디퍼즈 누적 · 홈페이지 공개 수치
1개월
넘긴 뒤 무상 유지보수
30분 교육과 함께 포함
이런 상황이라면
현업 팀장·실무자
매주 같은 엑셀과 문서를 손으로 옮깁니다
열고, 복사하고, 붙이고, 다음 파일. 틀릴까 봐 한 번 더 봅니다. 하는 사람만 아는 일이라 휴가도 눈치가 보입니다.
30명 이하 회사 대표
일은 늘었는데 한 명을 더 쓰기엔 부담입니다
반복업무 때문에 채용을 고민하지만, 그 사람이 할 일의 절반이 옮겨 적기라면 채용보다 자동화가 먼저입니다.
대표님, 사람 한 명만 더 뽑아 주시면 안 될까요
오후 6:40DX 담당
과제는 받았는데 어디부터 손댈지 막막합니다
부서마다 하소연은 많은데, 무엇을 먼저 자동화해야 효과가 큰지 정리된 목록이 없습니다.
DX 과제
“다들 자동화하라는데, 우리 일은 뭐부터 넘기죠”
넘길 일 하나, 30분 진단에서 함께 짚습니다
업무 자동화
순서가 정해진 일을 사람 대신 시스템이 밟게 하는 것
순서가 정해진 반복 업무가 대상입니다.
만드는 순서
01업무 진단
반복업무 가운데 자동화할 1건을 짚습니다
누가, 언제, 어떤 자료를 어디로 옮기는지 순서대로 듣고 적습니다.
진단 메모
02워크플로우 설계
어디서 시작해 어디서 끝나는지 먼저 그립니다
워크플로우는 일의 순서도입니다.
03자체 구축
외부 워크플로우 도구를 쓰지 않고 같은 조직이 자체 구축합니다
0430분 교육
완성된 자동화를 담당자에게 인계합니다
30분 교육이 구축에 포함돼 있습니다.
051개월 무상 유지보수
1개월 무상 유지보수가 포함됩니다
이번 주 리포트 정상 발송됐습니다
월 09:0006첫 달 운영 무료
이후엔 월 운영 구독으로 전환하시면 됩니다
사용량은 실비 별도입니다.
자동화 예시
CS
문의가 오면 유형을 나눠 답을 보냅니다
전 · 손으로
후 · 유형 분류 + 자동 답변
영업·기획
모으고 정리해 보고까지 이어 붙입니다
전 · 손으로
후 · 자동 취합 + 리포트 + 알림
이번 주 지역별 매출
주간 리포트 초안이번 주 매출은 서울이 가장 많았습니다
영업
표에 한 줄이 생기면 안내 메일 초안이 나갑니다
전 · 손으로
후 · 트리거 1개 + 메일 발송
받는 사람문의 고객
제목 요청하신 견적 안내드립니다
문의 주신 품목의 견적서를 첨부해 보내 드립니다.
수량이 바뀌면 회신 주세요. 다시 계산해 드리겠습니다.
고객 이름과 품목이 채워진 초안입니다
경영지원
들어온 파일을 규칙대로 나눠 담습니다
전 · 손으로
후 · 규칙 분류 + 폴더 정리
걱정되는 것
연동
API·웹훅·스프레드시트·메일 중 하나면 됩니다
API 는 프로그램끼리 자료를 주고받는 통로, 웹훅은 일이 생기면 바로 알려 주는 신호입니다.
비용
진단에서 전제조건부터 확인합니다
해당하는 항목만 견적에 넣습니다.
보안
고객사 데이터 비학습
보안 검토에 대응하고, 필요하면 NDA(비밀유지계약)도 맺습니다.
비학습 원칙 · NDA 체결 가능
규칙
인터뷰 2회 안에 정해지면 됩니다
문서도 없고 인터뷰로도 정리가 어렵다면 업무 규칙 설계 항목이 따로 붙습니다. 이것도 진단에서 먼저 확인합니다.
만든 뒤
30분 교육과 첫 달 운영이 함께 들어갑니다
이후엔 월 운영 구독으로 이어가시면 됩니다.
시작은
계약 없이, 편한 채널로 시작합니다
심화 진단 + 리포트로 순서부터 정합니다
리포트 내용자동화 후보 우선순위 · ROI(투자 대비 효과) 추정 · 단계별 도입 로드맵
구축으로 이어갈 때구축 계약 시 전액 차감
만드는 팀
213개
딸깍연구소를 운영하는 주식회사 디퍼즈 누적
같은 개발 조직이 직접 구축합니다
AI 에이전트는 여러 단계를 이어 처리하는 AI, 사내 AI 챗봇은 회사 문서를 찾아 답하는 챗봇입니다.


















순서가 정해진 반복 업무를, 30명 이하 기업 기준으로 직접 구축하는 상품입니다.
Q하다가 비용이 더 붙지는 않나요?
30분 진단에서 전제조건을 먼저 확인하고, 해당하는 항목만 견적에 넣습니다.
Q우리 회사 자료가 AI 학습에 쓰이진 않나요?
쓰지 않습니다. 보안 검토에 대응하고, NDA 도 맺습니다.
Q만들고 나면 운영은 어떻게 하나요?
첫 달 운영은 무료이고 1개월 무상 유지보수가 들어갑니다. 그다음은 월 운영 구독입니다. 사용량은 실비 별도입니다.
Q직원이 30명이 넘으면 어떻게 하나요?
이해관계자, 보안 검토, 기존 시스템 연동 범위가 달라져 전사 AX 트랙으로 따로 진행합니다.
Q어떤 일부터 자동화할지 모르겠어요.
30분 무료 진단에서 자동화 후보를 짚어 드립니다. 계약 없이, 편한 채널로 시작합니다. 순서까지 정하고 싶다면 심화 진단 리포트가 있고, 구축 계약 시 전액 차감됩니다.
30분 무료 진단 · 계약 없이 시작
매주 손으로 하던 일 하나만 알려 주세요. 넘길 수 있는 일인지 30분 안에 함께 봅니다.
이번 달 착수 마감
10월 31일까지
이번 달 착수 가능 2팀/ 5팀
마감까지 16일 10시간 · 채워진 자리 3팀
조직 정보를 남겨주시면 30분 진단 미팅을 제안드립니다.