보고
주간보고 취합
팀마다 받아 모으던 보고를 우리가 취합해 납품
전 · 손으로
- 팀별 보고 파일 받기
- 표 하나에 옮겨 붙이기
- 빠진 팀 다시 묻기
후 · 취합본 정기 납품
이번 주 팀별 보고
영업팀4건
마케팅팀3건
운영팀5건
취합본세 팀 보고를 한 문서로 묶었습니다
딸깍연구소 · 업무 운영 대행
반복 업무를 우리가 돌립니다
사람이 붙어 있어야 돌아가는 반복 업무를 맡깁니다
결과 납품 · 예외는 사람이 처리 · 월간 리포트
11/30 마감 이번 달 착수 가능 1팀 남음
- 주간보고 취합 정상 납품 완료
- 리뷰 응대 초안 정상 납품 완료
- 데이터 대조 고침 예외 1건 사람 처리
시스템은 우리가 돌리고 예외만 사람이 처리합니다. 고객사는 결과물만 받습니다.
무료 상담 신청업무 하나를 우리가 돌립니다
213개
같은 조직이 끝까지 완료한 프로젝트
운영사 주식회사 디퍼즈 누적 · 홈페이지 공개 수치
30분
계약 없이 받는 무료 진단
편한 채널로 · 자동화 후보를 짚습니다
이런 상황이라면
자동화는 했는데 아직도 사람이 붙어 있습니다
만들어 놓고도 손이 가는 회사
"자동화했는데 왜 바쁘죠"
자동화가 멈추면 고치고 예외는 손으로 처리합니다
구축물을 넘겨받아도 결국 누군가 붙어 있어야 하는 업무가 있습니다.
오늘 할 일
- 자동화 돌았는지 확인
- 오류 난 건 손으로 다시
결과만 보고 싶은 팀장
"결과물만 받고 싶어요"
누가 어떻게 돌리는지보다 제때 오는지가 궁금합니다
일·주 단위로 실행하고 결과를 납품합니다. 팀장은 받아 보기만 합니다.
팀장
이번 주 보고 취합 됐나요?
월요일 오전담당자가 자주 바뀌는 조직
"사람이 바뀌면 멈춥니다"
인수인계가 끝날 때마다 업무가 한 번씩 끊깁니다
돌리는 일을 우리에게 맡기면 담당자가 바뀌어도 멈추지 않습니다.
인수인계
- 이 파일은 매주 월요일에 (후임 확인 필요)
“만들어 준 건 좋은데, 그걸 돌릴 사람이 없어요”
돌리는 일은 우리가 맡습니다
운영 대행
구축에서 보고까지
시스템을 만든 뒤 돌리는 일까지 맡습니다
- 구축 먼저 만듭니다 대상 업무를 자동화로 구축합니다
- 실행 우리가 돌립니다 일·주 단위로 실행하고 결과를 납품합니다
- 예외 사람이 처리합니다 시스템이 못 푸는 건은 사람이 처리합니다
- 보고 매달 보고합니다 처리 건수와 정확도를 리포트로 드립니다
처리 기준은 SLA 로 명시합니다
SLA 는 예외·오류를 어떻게 처리할지 미리 정해 두는 약속입니다.
돌리는 순서
만든 시스템을 돌려 결과만 넘깁니다
01무료 진단
맡길 업무 고르기
30분, 편한 채널로. 계약 없이 시작합니다
전제조건도 이때 먼저 확인합니다.
02자동화 구축
돌릴 시스템을 먼저
대상 업무 자동화 구축이 선행됩니다
같은 조직이 직접 구축합니다.
- 1자료 수집
- 2처리
- 3검증
- 4납품
03대행 전환
구축이 끝나면 우리가 돌립니다
일·주 단위로 실행하고 결과를 납품합니다
- 영업 견적서 작성 대행 중
- 마케팅 리뷰 응대 초안
- 경영지원 주간보고 취합
결과 납품 예정04예외 처리
예외는 사람이 봅니다
예외·오류는 사람이 처리하고, 기준은 SLA 에 적어 둡니다
시스템이 못 푸는 건은 우리 쪽 사람이 맡습니다.
- 양식 다른 파일 고침 사람 처리
- 누락 항목 확인 중 확인 중
05월간 리포트
매달 숫자로 보고합니다
월간 처리 건수와 정확도를 리포트로 드립니다
이번 달 어땠나요?
처리 건수·정확도를 정리했습니다
근거 · 이번 달 처리 로그
고객사는 결과물만 받습니다
맡기는 업무 예시
보고 취합부터 데이터 검증까지
CS
리뷰 응대 초안
쌓이는 리뷰에 매번 새로 쓰던 답을 초안으로
전 · 손으로
- 리뷰 하나씩 열기
- 비슷한 답 다시 쓰기
후 · 응대 초안 납품
- 별점 5직원분이 친절했어요답글 초안
- 별점 3배송이 조금 늦었어요답글 초안
- 별점 4다음에도 주문할게요답글 초안
영업
견적서 작성
요청마다 처음부터 쓰던 견적서를 초안으로
전 · 손으로
- 요청 메일 읽기
- 단가 찾아 채우기
- 양식에 옮겨 보내기
후 · 견적서 초안 납품
받는 사람견적 요청 고객
제목 요청하신 견적서 보내 드립니다
문의 주신 수량 기준으로 견적서를 작성했습니다.
단가와 납기는 첨부 파일에 적었습니다.
요청 메일을 읽고 단가를 채운 초안. 사람이 검수해 넘깁니다
데이터
데이터 입력·대조·검증
파일끼리 맞춰 보던 일을 입력부터 검증까지
전 · 손으로
- 파일 두 개 나란히 열기
- 한 줄씩 맞춰 보기
- 틀린 곳 고쳐 입력
후 · 검증 끝난 데이터 납품
주문대조결과
주문 1042 일치 입력 완료
주문 1043 금액 다름 사람이 확인
주문 1044 일치 입력 완료
걱정되는 것
맡기기 전에 자주 묻는 것
오류는 사람이 처리합니다
어떻게 처리할지는 SLA 로 명시합니다
- 실행 오류 고침 사람 처리
- 정기 실행 정상 정상
잘 돌고 있는지 모르겠다면
매달 처리 건수와 정확도를 리포트합니다
맡긴 뒤에도 숫자로 확인합니다.
외부 모델 학습에 쓰지 않습니다
고객사 데이터 비학습
보안 검토에 대응하고, 필요하면 NDA(비밀유지계약)도 맺습니다.
고객사 데이터
대행 업무 처리
외부 모델 학습
비학습 원칙 · NDA 가능
진행 중에 비용이 새로 붙지 않습니다
진단에서 전제조건을 먼저 확인하고, 해당 항목만 견적에 넣습니다
견적 메모
- 전제조건 확인
- 해당 항목만 견적에
시작은
30분 무료 진단부터
계약 없이 시작합니다
- 01 무료 진단 30분. 맡길 업무와 전제조건을 짚습니다
- 02 대상 업무 자동화 구축 돌릴 시스템을 먼저 만듭니다
- 03 대행으로 전환 일·주 단위로 실행하고 결과를 납품합니다
- 04 월간 리포트 처리 건수와 정확도를 매달 받아 봅니다
- 선택 심화 진단 + 리포트 후보가 여럿이면 우선순위부터
후보가 여러 개라면
심화 진단으로 우선순위와 로드맵부터 잡습니다
담기는 것우선순위·ROI 추정·단계별 로드맵
구축 계약 시전액 차감
만드는 팀
만든 팀이 직접 돌립니다
213개
완료한 프로젝트
딸깍연구소를 운영하는 주식회사 디퍼즈 누적
자동화·AI 에이전트·사내 AI 챗봇
같은 개발 조직이 직접 구축합니다
대행하는 시스템도 같은 조직이 만듭니다. 사내 AI 챗봇은 회사 문서를 찾아 답하는 챗봇입니다.
함께한 곳
교육 이력
- 890건+
- 누적 강의·교육 일정
- 일정 기록 기준
- 10곳+
- 대학 출강
- 부산대·부경대·동아대 등
- 20회+
- 교사·강사 연수
- SW·바이브코딩 등
- KB국민은행 신입사원 앱 개발 연수
- 해군 교육사령부 군학협력
- 한국언론진흥재단
- 한국무인항공기술시험원 DX 컨설팅
이런 분께는 맞지 않습니다
- 구축물만 받아 직접 돌리려는 분이라면
- 한 번 처리하고 끝나는 일이라면
사람이 붙어 있어야 돌아가는 반복 업무를 맡기는 상품입니다.
자주 묻는 질문
Q자동화 구축 없이 대행만 맡길 수 있나요?
아니요, 대상 업무 자동화 구축이 먼저입니다. 구축이 끝나면 대행으로 전환합니다.
Q맡기면 무엇까지 해 주나요?
맡긴 업무를 일·주 단위로 실행하고 결과를 납품합니다. 예외·오류는 사람이 처리하고, 매달 처리 건수·정확도 리포트를 드립니다.
Q진행하다가 비용이 더 붙지는 않나요?
전제조건이 깨지는 항목은 진단에서 먼저 확인해 견적에 넣습니다. 진행 중에 비용이 새로 붙지 않습니다.
Q회사 데이터를 맡겨도 괜찮을까요?
고객사 데이터는 외부 모델 학습에 쓰지 않습니다. 보안 검토에 대응하고, 필요하면 NDA 를 체결합니다.
Q직원이 30명이 넘으면 어떻게 하나요?
임직원 30명이 넘는 기업은 전사 AX 트랙으로 따로 진행합니다.
결과만 받는 운영 대행
30분 무료 진단 · 계약 없이 시작
맡길 업무와 전제조건을 진단에서 먼저 짚습니다. 구성과 일정은 그다음에 정합니다.
이번 달 착수 마감
11월 30일까지
이번 달 착수 가능 1팀/ 4팀
마감까지 19일 18시간 · 채워진 자리 3팀
30분 무료 진단 · 계약 없이 시작
조직 정보를 남겨주시면 30분 진단 미팅을 제안드립니다.